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Showing posts from January, 2011

Buscando a Étni Valeria Mejía Valdez

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Aunque muchas veces se tilde a Twitter de un ser un servicio donde impera la frivolidad, algunas veces puede tener buenos usos.

En este caso, buscar a una persona desaparecida. Ayer por la noche, en Twitter, me contactó @mickeyvirul (Lilia García Roldán), pidiéndome ayuda para correr la voz sobre una persona desaparecida.

De acuerdo a Lilia, una conocida suya está desaparecida desde el pasado 18 de octubre de 2010 en el municipio de Huehuetoca, Estado de México.

La joven de 16 años, Étni Valeria Mejía Valdez, no ha sido vista desde entonces. Se perdió en las cercanías a la casa de su padre, es decir, en la zona de la Calle Codorniz Manzana 5, Lote 32 fracc, de la colonia Santa Teresa IV.

Según nos describieron, Valeria mide un metro 62, es delgada, de tez blanca, cejas semipobladas, cara ovalada, nariz recta, frente mediana, labios delgados y ojos cafés grandes.

Su foto la pueden ver en este post y en YFrog: http://yfrog.com/gz1ndwwj.

En caso de saber algo de ella nos dejaron los tel…

Recomendaciones a marcas mexicanas en Twitter y Facebook

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Image by webtreats via Flickr
Debido a mi trabajo me toca monitorear y leer lo que publican diversas marcas mexicanas en varias redes y sitios, pero principalmente en 2 redes sociales que han cobrado mucha relevancia en estos tiempos, Twitter y Facebook.

También, por afición, sigo con mis cuentas personales a las   marcas mexicanas que descubro que comienzan a tener presencia en redes sociales.

A causa de esto he notado que algunas marcas, ante el desconocimiento de qué es esto de la comunicación online, tienen algunas "estrategias" que a mi parecer son erróneas.

A continuación enlisto algunas de las cosas que he visto hacer a marcas y que me parece que no son adecuadas:

* Utilizar la cuenta corporativa para jugar en Farmville, Cityville, Café World... y mandarles invitación a jugar/recibir/enviar regalos a sus seguidores: Una cuenta corporativa debería, a mi parecer, servir como puente entre los usuarios y la estructura interna de la empresa, no para actuar como un usuario …

Trabajar en redes sociales no es pura diversión

Muchas personas (incluyendo empresarios) tienen la percepción de que el trabajo en redes sociales en el más sencillo del mundo, que uno vive divirtiéndose en Twitter y Facebook.

Sin embargo, aunque existen sin duda tareas gratificantes y divertidas para quien trabaja en estas áreas recientes de la comunicación, el trabajo diario implica "picar piedra".

A muy grandes rasgos, les describiré lo que puede hacer alguien que trabaje en redes sociales, desde mi muy particular experiencia como Community Manager.

El trabajo de un Community Manager idealmente debe comenzar antes de que siquiera realice el primer mensaje en alguna red social o blog.

Planear qué objetivos de comunicación se buscan en determinada empresa y cómo se llevarán a cabo es fundamental para el manejo de la presencia de ésta en redes sociales, de otra forma sin un objetivo uno se convierte en el capitán de un barco que no tiene un destino.

Además, debe entender cuál es la estructura de la empresa, quién es la com…

La "viralidad" es difícil de fingir

Hoy en día, con conceptos como Internet, medios sociales, comunidad y redes sociales cada vez más conocidos, es posible presenciar casos de fama prácticamente instantánea provocada por el fenómeno de la viralidad.

Convertir un contenido en viral de forma positiva es algo de lo que cualquier mercadólogo o comunicador digital quisiera tener la fórmula, sin embargo, esto no es tan sencillo.

El caso de Ted Williams, el hombre sin hogar que se volvió un fenómeno con su voz, puede ilustrar muy bien qué puede suceder cuando algo se convierte en viral y trae buenas consecuencias para sus protagonistas.



Analizando muy empíricamente y desde mi limitada experiencia lo que ocurrió con este hombre, creo que se conjuntaron varios factores.

En primer lugar, el video del hombre apeló a lo que nos une como seres humanos: la emociones, lo auténtico, lo extraordinario.

El caso de un hombre con un talento, con una serie de problemas en su vida, buscando redención, era demasiado para dejarlo pasar.

Igualm…

Naturaleza humana

Compruebo nuevamente que es me es difícil entender la naturaleza humana (incluyendo muchas veces la mía).

Es complicado captar, por ejemplo, el por qué de las reacciones de la gente a ciertas situaciones.

Tenemos el caso del ataque gratuito. Ése que te toca cuando a una persona imbécil le ocurre algo desagradable, se siente mal por algo o simplemente se le antoja. Tú te te cruzas por su camino por casualidad y su facilidad para la idiotez hace el resto: insultos gratis, malos modos, discriminación, violencia psicológica, todo puede pasar.

¿Qué les da derecho a sacar su frustración con la primera persona que encuentran? ¿Qué hace uno si prefiere la paz al conflicto? ¿O ya de plano todos le entramos a los trancazos y respondemos con la mayor malditez posible?

Otro caso, el insulto velado. Algo no le gusta a alguien más de tu persona (con o sin motivo). En lugar de analizar si tu frustración es justificada y ya sea actuar con madurez y olvidarlo si estás mal o resolverlo directamente si …