¿Por qué alguien ataca a los usuarios en Twitter?

Es extraño escribir esto, pero no tengo otra forma de avisar que alguien está copiando a las cuentas de varias personas en Twitter, personificándolos al grado de copiar sus avatares, biografía, liga a su sitio y fondo para engañar a la gente a creer que son ellos. Soy la última de las personas a las que comenzaron a imitar y tratar de molestar.

¿Y por qué creo que pasa esto? Bueno, he pensado acerca de las razones que lleven a alguien a estas actitudes desde que la imitación a algunas personas que sigo y respeto comenzó.

En algunos casos sí parece ser algo personal, por la manera en que las cuentas falsas tuitean: algo que la persona dijo o el hecho de que tengan una gran cantidad de seguidores molesta al autor de los tweets y por lo tanto, trata de atacarlos haciendo tanto daño a su imagen como pueden (y al personificarloz también hacen que la gente confíe en ellos y los siga, así pueden repartir a más gente sus "ideas").


En otros casos, es un asunto político. Creo que en mi caso y en al menos uno de mis amigos esto es lo que ocurrió. ¿Por qué lo digo? Bueno, para empezar, estamos acercándonos a una importante elección. En mi caso, escribo en un blog en inglés y en español situaciones que me parecen interesantes de la política mexicana. Expreso mis ideas en Twitter y he participado en algunas conversaciones sobre política.

Lo que creo que causó más enojo en esta persona es que, ayudé, con varios tuiteros, a descubrir algunas cuentas que imitaban a La Jornada eran falsas. Esto ocurrió debido a que comenzaron a publicar opiniones sin expresar que se trataban de opiniones y en lugar de noticias. Algunos de nosotros expresamos nuestra opinión a que hicieran esto, una cosa llevó a la otra y se descubrió que eran cuentas falsas, lo cual causó que los dejaran de seguir y, al final, que Twitter los suspendiera.

Estoy hablando de mi caso, pero creo que en el caso de otra gente a la que están atacando esto pasó también: algo que dijeron acerca de política o que hicieron sobre esas cuentas falsas u otras cuentas falsas que están tratando de influir a la gente molestó a esta persona.

Y es por eso que creo que la intolerancia en México está alcanzando niveles nunca vistos. Me parece que algunas personas no pueden soportar siquiera que alguien exprese su punto de vista (sobre lo que sea) aunque la persona NO esté tratando de cambiar a los demás a su punto de vista. Su respuesta es atacar.

Bien, pues no voy a seguirle el juego a este individuo o siquiera ir a leer lo que diga de mí. En principio, tengo trabajo que hacer (aunque sea en casa y como freelance, estoy comprometida a hacerlo lo mejor posible), una familia y problemas que resolver que son más importantes como para contestar a alguien cegado por su intolerancia.

Estoy haciendo este post por única vez sólo como un aviso para aquellos que sean seguidos por esta cuenta o que les hablen de cualquier otra manera. También, para expresar que planeo ignorar esos tweets, que me importa poco lo que digan y sólo los reporté a Twitter, que espero pueda hacer algo al respecto.

Y también como una reflexión acerca de cómo parecen funcionar las cosas en México últimamente (esto que pasa es un microcosmos de lo que se está viendo allá afuera).Parece que si alguien expresa su punto de vista y éste contradice el de alguien más, la respuesta, en muchas de las ocasiones, será un ataque. Es realmente triste.

Creo que todo mundo tiene derecho de expresar sus opiniones, particularmente si la idea no es forzarte a cambiar de opinión, si acaso a reflexionar sobre alguna situación.

Yo creo tener puntos de vista moderados; creo que todos deberíamos votar (o no votar o anular) por quien nos ofrezca la mejor solución medible y cuantificable a los problemas, no importa de qué partido. Tambien, no creo en el racismo, la homofobia o cualquier idea que excluya a un grupo particular de gente. Todos tenemos derecho a ser tratados iguales por la gente y ante la ley. Creo que cada problema puede solucionarse discutiéndolo, no descalificando al otro.

Espero que la gente vea la diferencia entre esas posiciones, entre intolerancia y tolerancia, y escoja a quién leer o seguir tanto en Twitter como en la vida diaria, e ignorar a aquellos que sólo atacan a otros.

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Censura y cinismo

El país ejemplo del surrealismo acaba de dar una muestra más de por qué se le considera así popularmente. El periódico El Universal, que tiene un canal de video alojado en YouTube, publicó una nota acerca de cómo el PAN en Nuevo León realizó un spot publicitario en el que copió el concepto de un comercial realizado originalmente en España.

Y aquí empieza lo surrealista: el PAN en Nuevo León no sólo no reconoció su error por lo que había pasado, no, pidió a YouTube que bajara el video que hizo El Universal comparando ambos spots por ¡PLAGIO!

Y sigue lo bizarro: YouTube decidió suspender el acceso todo el canal de videos de El Universal ante esta situación (no sé si en un exceso de precaución ante una posible demanda, les doy el beneficio de la duda de que no se trató de censurar porque sí).

Todo el asunto y una opinión muy acertada y bien expresada lo pueden leer en el blog de Mario Campos en El Universal, Campos de Batalla.

Mi post, más que expresar la obvia indignación ante este hecho, tiene la intención de pedirles, a quien lea este post, que escriban a copyright@youtube.com y les expresen, de buena manera, si pueden en inglés, que no es justo que por el uso periodístico de un video para reportar una situación de interés público (es decir, por hacer una denuncia legítima) se censure un canal completo que da un servicio a lectores de este periódico.

Y no es tanto por este periódico en particular que me parece mal que hayan bajado todo su canal, sino porque la libertad de expresión que queda coartada al ocurrir esto, aunque YouTube lo haya hecho para evitarse una posible demanda. Sé que una acusación de mal uso del copyright del video es importante, pero la reacción de suspender todo el canal por UN video es un poco exagerada.


Yo, por mi parte, les voy a escribir lo siguiente:

To whom it may concern:

I'm a reader and follower of the videos produced by El Universal, a newspaper that has an account on your site (ElUniversalTV) and yesterday I heard it was suspended due to a complain filled by a Mexican party (PAN) because they claim there was a copyright infringement in the use of a video made by this party, that this newspaper used to illustrate how the PAN copied an Spanish ad to use it in the Mexican campaign, towards the July 6th election this year.
YouTube decided to withdraw the video that was used to compare both ads (the Mexican and Spanish ad), a thing that it's understandable, due to the posibility of a lawsuit, but then YouTube also decided to suspend the whole channel. Doing this you are leaving users of this channels, readers of a newspaper, without the possibility to obtain news, and therefore, unwillingly, censoring news content.
As a user of this channel, I think this reaction (the suspension) is overreacting. Please, don't leave users without information. The job of a newspaper (any newspaper) can't be blocked for a single person claim.
Thank you.






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Credibilidad en Internet

Posiblemente a algunos estas dos palabras en la misma frase les parezca que no pueden ir juntas. ¿Es posible tener credibilidad en Internet? ¿Qué tan importante es que procures que tu nombre y/o marca se manejen con credibilidad y legitimidad en la Web?

Pues bien, al menos en Estados Unidos es un hecho que muchos se toman muy en serio estas situaciones. El caso más reciente fue el de Tony LaRussa, el manager de los Cardenales de San Luis, quien demandó a Twitter por permitir que alguien creara una cuenta con su nombre y tuiteara vulgaridades con ella.


Un poco enojado...
 
A lo mejor para nosotros esto es una "payasada", pero para muchas personas, empresas y medios en EU la credibilidad en su marca, en su imagen, es uno de los principales aspectos que tienen que cuidar en Internet.

Una marca afectada por algún escándalo o situación embarazosa debe reaccionar rápido. Por ejemplo, cuando se ha reportado que han encontrado cosas extrañas en la comida en diferentes restaurantes de comida rápida, o el famoso escándalo de Domino's, en el cual un par de empleados decidieron hacer una broma donde contaminaban con diferentes secreciones corporales alimentos que dijeron iban a dar a clientes.

Hay empresas que por su naturaleza deben cuidar aún más su credibilidad, por ejemplo, las que se dedican a la generación de contenido noticioso (revistas, periódicos, televisoras, radiodifusoras, sitios de noticias). Si alguien más usurpa su marca y realiza comunicaciones en su nombre, para ellos esto puede resultar una total catástrofe en la cual los usuarios pierdan interés por informarse a través de esa empresa periodística.

En Twitter es donde últimamente se han visto casos de usurpación de marca y un poco de lentitud (no sé exactamente si por falta de recursos humanos o desinterés) de las empresas periodísticas para al menos apartar su nombre (aunque no lo usen y tengan los updates protegidos). A algunos les sonará exagerado, pero es confuso y potencialmente dañino que gente con quién sabe qué intereses o tendencias políticas controle la cuenta de un medio (caso de La Jornada, que tenía hasta ayer 3 cuentas, la oficial y dos 'fakes' que tuiteaban aparente contenido del diario).

Afortunadamente parece ser que Twitter está tomando medidas (quizá por el problema de las demandas) puesto que hoy se pudo ver que ls dos cuentas fakes fueron temporalmente borradas o suspendidas (aunque el dueño de éstas las volvió a poner en funcionamiento horas después, sin la misma cantidad de usuarios, ya que estos se borran automáticamente al ser la cuenta suspendida).

Ojalá sigan así en Twitter, los usuarios queremos estar seguros que si seguimos a una empresa, sea o no periodística, se trate de una forma legítima de comunicarnos con ellos, participar en promociones, obtener información, entre otros usos.
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Mis reglas en Twitter

Image representing Twitter as depicted in Crun...Image via CrunchBase




Para quien está leyendo esto, sí, a mí también me parece un tanto extraño tener que poner cuáles son las reglas principales que pretendo manejar en Twitter, pero conforme más gente me sigue (realmente no estoy muy segura por qué razón exactamente lo hace, pero se los agradezco) creo que hace falta poner un 'cómo me comportaré en Twitter' para que quien decida seguirme sepa qué esperar.

  • Mi primera regla: Sigo a todas las personas o entidades (no spam, no bots) que quieran intercambiar con otros datos, noticias, conversación y de preferencia que quieran dialogar (que no sea sólo una vía, sino que haya posibilidad de hablarles y que respondan). En esto hay dos claves: sigo a todos, con la excepción de los que no me quieran inundar con sus mensajes comerciales cada 2 segundos, y a quienes de preferencia pueda conversar a gusto (no importa si piensan diferente, pero que estén dispuestos a escuchar mi punto de vista tanto como yo estoy dispuesto a escuchar el suyo y no enojarse o hacerme a un lado de mala manera si discrepo de ellos). Algunas veces sigo a entidades o personas que sé que no va a dialogar, pero que al menos me van a dar información interesante. El resto son personas con las que quiero tener el potencial de conversar, cambiar información o datos o sólo conocerla. Creo que todas las personas tienen algo interesante que aportar.
  • Si a pesar de tratar de platicar o intercambiar información que me parezca interesante, veo que no aporto mucho al timeline de alguna persona (porque así lo manifieste directa o indirectamente), lo voy a dejar de seguir y espero haga lo mismo. ¿Para qué molesto con mi plática o links? Dejar de seguir a alguien para mí no es contra esa persona o entidad, no hay odio o disgusto hacia ese tweep (¿cómo podría ser si no conozco lo suficiente a la gente/entidades en Twitter como para odiarlos?). Simplemente creo que Twitter es una fiesta en la que tratas de llevarla en paz. Si de repente tu tema no interesa, no te lo tomas a mal y te vas a donde sí interese. ¿Para qué tratar de imponérselo a alguien?
  • Mismo principio, si alguien me deja de seguir, trato igualmente de no tomarlo personal. Simple y sencillamente no le pareció valioso / interesante / curioso lo que ponga y está bien. Todos tenemos ideas o formas de ser muy distintas y no se puede esperar que lo que digamos a todos les guste o les atraiga. No le veo sentido a molestarse por algo que ocurre todos los días (que alguien no quiera escucharte o leerte), pero la diferencia es que aquí puedes darte cuenta, en la vida diaria no notas cuando alguien mentalmente te está dando el avión cuando le platicas o evita tu blog -por poner un ejemplo- porque no le interesa lo que digas.
  • Trataré de responder todos los replies o mensajes directos que me lleguen y siempre trato de leer todos los tweets que llegan a mi timeline, pero a veces o no me llegarán (TweetDeck es una maravilla, pero pierde muchos tweets) o con la rapidez con la que escriben se borró el tweet en el timeline. Si mi idea es conversar/cambiar información por supuesto que haré todo mi esfuerzo por responder, pero en verdad, a veces es involuntario que no lo haga.
  • Lo que diga, pase o comente en Twitter es a título personal y no quiero imponerle nada a nadie. A veces hay cosas que creo con mucha convicción y probablemente así lo manifiesto, pero mostrarlo así sólo indica la fuerza de mi creencia, no que quiera que otros también piensen igual. Creo que nadie (ni siquiera la gente famosa o conocida en el país o en el mundo) puede esperar que los demás hagan lo que diga o crean lo que él/ella cree sólo porque lo leen o les cae bien en general.
  • Si alguien me insulta sin provocación o insulta sin provocación a los que yo sigo, lo voy a bloquear. Dos ejemplos: un tipo que una vez parece que sin querer me metí en una conversación que tenía con otra persona (al dejarle un #hashtag que se insertó automáticamente en TweetDeck) y me insultó. De verdad, no era necesario, con decirme que esa conversación era de x tema me iba y ya. Y el otro ejemplo, quien se ponga a difamar y maltratar a cualquiera de mis followers (cero debate sano, sólo insultos). Si esa cuenta así trata a otra gente, aparte de mi idea de que no hay por qué maltratar a la gente de esa forma, ¿qué puedo esperar si intenta seguirme?
En fin, esas son mis reglas respecto a Twitter. Como ya dije en el principio, la idea simplemente es que sepan cómo me quiero comportar en esa red social, en la cual hay mucho, mucho intercambio de información entre personas y sé que puede haber posibilidades de discrepancias o hasta de conflictos.

Creo que si digo exactamente qué uso le doy y por qué hago algunas cosas entenderán que para mí este servicio te puede aportar muchas cosas interesantes (relacionarte con gente que no esperabas conocer, intercambiar ideas, enterarte de noticias, tener datos a los que no llegarías por ti mismo) y muchos de nosotros queremos usarlo sin crear al mismo tiempo situaciones incómodas por el hecho de que ahí afuera hay personas con ciertas ideas e incluso susceptibilidades que pueden sentir atacadas aunque no sea la intención.

Para mí no es cierto que Twitter te insensibilice o te deshumanice, si acaso, no ves un rostro frentre a ti, pero sí ves de todo: emociones, gustos, pasiones, ideas. Y como tal, mi idea es hay que comportarse con cierta urbanidad y con la idea de que hay gente atrás de otra pantalla comunicándose contigo. Yo manifiesto en este post mi respeto por esa gente (por toda, hasta por la que no coincide en nada conmigo) y que realmente aprecio la posibilidad de poder conversar con ustedes.

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